Responsable Production Réseau H/f (Cdi)

Infos clés
société LEONIX TELECOM lieu Saint-Brieuc date 6 septembre 2018
Description du poste

Poste : Au sein du Service Technique votre mission consistera à :- Superviser le déploiement de configurations sur les équipements du réseau de collecte et sur les CPE.- Assurer des tâches de maintenance d’infrastructure selon les procédures mises en place, en collaboration avec les ingénieurs réseau.- Vous assurez des tâches de supervision et d’organisation de la production tout en assurant le support de niveau 2.Vous serez également amené à :- Participer à l’automatisation des déploiements depuis les équipements de collecte.- Analyser la qualité des services rendus aux utilisateurs, mettre en place de indicateurs et des outils de reporting.- Optimiser les procédures de déploiement & SAV pour en garantir l’efficacité.- Aider à identifier et analyser les incidents et dysfonctionnements récurrents en coordination avec les ingénieurs réseau.- Veiller à une bonne tenue et utilisation des bases de connaissances.- Gérer les escalades vers le niveau 3. Profil : Environnements techniques :Au …

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